Infria förväntningar
- Öppen och konstruktiv kommunikation på alla nivåer
- Kommunikation om vad kunden kan förvänta sig och inom vilka tidsramar
- Vi ska skapa realistiska förväntningar och infria dem
Ömsesidig respekt
- Respekt för våra kunders kompetenser och verksamhetsområden
- Respekt för att organisationer och människor är olika
- Respekt för varandras styrkor och svagheter, och öppenhet kring dem
Pålitlighet
- Vi håller vad vi lovar både internt och externt
- Vi är lojala både internt och externt
- Kunden ska lita på att vi är rätt samarbetspartner för dem
Engagemang
- Vi brinner för det vi gör, och kunderna kan märka vårt engagemang
- Vårt engagemang är så starkt att vi är beredda att göra en extra insats när det behövs
- Vi inspirerar varann och våra kunder med vårt engagemang
Samarbete
- Gott samarbete internt, där vi backar upp varandra, delar våra kunskaper och hjälps åt
- Tillgänglighet för kunder och kollegor
- Kundens föredragna samarbetspartner
Ödmjukhet
- Vi är experter på vårt område, och som experter är vi inte rädda för att söka och dela kunskap då det behövs
- Vi är ödmjuka inför kundens uppgifter, situation och expertis
- Vi är ödmjuka inför utvecklingen och beredda på konstant förändring