Skip to main content Search Basket

Digital transformasjon: Hva er utfordringene?

Industri og design

Det går nesten ikke en uke uten at det dukker opp nye artikler og publikasjoner om den digitale transformasjon. Den er et tema i mange sammenhenger, men for mange bedrifter er det også en pågående oppgave. Vi lever i urolige tider, noe som aktualiserer dette ytterligere fordi lønnsomheten presses stadig mer.

Digital transformasjon i industrien

Den siste tiden har vist at også globaliseringen kan ha utfordringer. Just – in – time prinsipper blir utfordret når store leverandørland som f.eks. Kina stopper opp. Det er noe vi har sett under COVID-19, verden manglet alt fra halvledere og tømmer til sykler og biler, økte leveransetider, frustrerte kunder og bedrifter var resultatet. Problemstillingen er like aktuell i dag. Da blir det enda viktigere at bedriftene er fleksible nok til å navigere i et slikt landskap. Det i seg selv krever prosesser som er digitale og verdikjeder som raskt kan tilpasses. Skal man sikre at det ikke skjer igjen er digitalisering en viktig del av løsningen.

Pandemien avslørte raskt at leverandørkjedene etter år med effektivitetsdrevet optimalisering (just-in-time) ikke var fleksible nok. Samtidig påvirker demografiske endringer deres tilgang til personale. Globale klimatiltak krever at det reduseres utslipp, og eksplosiv forbruk via handel på nett endrer arbeidsflytene radikalt. 

Digital transformasjon sees på som avgjørende for å sikre tilpasningsevne og robusthet gjennom automatisering og større datadrevet intelligens. Hele industrien har i løpet av de siste årtier vært utsatt for store omveltninger. Dette har blitt kraftig forsterket gjennom den siste tiden. Bedriftene leter etter modeller og løsninger som styrker konkurranseevne og kontrollerer kostnader. Det krever nytenkning og innovasjon.  

Varer har blitt forvandlet til digitale tjenester, interne prosesser er digitalisert og automatisert, arbeidsprosedyrene har endret seg. Mange bedrifter har tatt sine første skritt i retning digitalisering og samlet mye erfaring, men mange er fortsatt på startstreken. Det er vanskelig å orientere seg i et marked der alle snakker digitalisering. Hva er riktig og relevant for bedriften og i det markedet den befinner seg?

Det aller viktigste er å se endringen i sammenheng med bedriftens mål og ikke minst i sammenheng med hvor kundene er på vei.

For at digitalisering skal lykkes, er det nødvendig å øke det digitale kunnskapsnivået i bedriften. Etter mange prosjekter sammen med kunder er det vår erfaring at det for mange er vanskelig å vite hvor og hvordan man skal begynne. Digitalisering er en utfordring for de fleste bedrifter. Det krever vanligvis ekstern hjelp til å identifisere og prioritere områder og tiltak, som hjelper å realisere mulighetene som digitalisering kan gi. Mange gjør den feilen at de tror «digital» er selve målet, men det er bare middelet for å oppnå forretningsmål.

Skal man starte digitaliseringsprosjekter er det liten vits i å se på de store digitale spillerne som Google og Amazon, Facebook, etc. Disse selskapene har nemlig aldri gått gjennom en digital transformasjon, fordi de har blitt etablert med en digital forretningsmodell fra starten av. For etablerte bedrifter er transformasjonen en utfordrende oppgave fordi nykommere og konkurrenter i markedet utfordrer etablerte forretningsmodeller og arbeidsmetoder. Endringene i markedet krever at innovasjon og endring av prosesser står i fokus hos både ledelse og ansatte, og det utfordrer den enkeltes endringsvilje og omstillingsevne. Mange bedrifter har i lengre tid hatt effektivisering og automatisering på agendaen på grunn av økt press på lønnsomheten. Det kan være et fornuftig første skritt i retning digital transformasjon. Noen selskaper har kommet lenger enn andre og har funnet både nye forretningsmodeller og metoder for å lykkes i den digitale fremtiden.

Integrasjon av ulike plattformer 

En digital virksomhet er en virksomhet bygget på en integrert digital plattform. De raske fremskrittene i teknologi er en viktig påvirkningsfaktor for digitalisering. Med fremveksten av skyen og programvare tilgjengelig i skyen har helt nye løsninger for samarbeid mellom bedrifter blitt tilgjengelige.

Men også konkurransen er tøffere, og kundenes krav har endret seg de siste årene. I en digital verden forventer kundene konstant tilgjengelighet og transparens i samhandlingsprosesser sammen med ypperlig servicekvalitet. Veien til digital transformasjon innebærer at man digitaliserer interne prosesser som er kostnadsdrivende og ineffektive, men det innebærer også at man integrerer forskjellige digitale plattformer. Teknologien gjør det mulig.  Å automatisere og digitalisere intern dataflyt er noe mange har sett på som et riktig første skritt i digitaliseringen. Dette vil kunne gi umiddelbare gevinster samtidig som man kan frigjøre innovasjonspotensial. Reduserte kostnader, større innovasjonspotensiale, er bare noen forretningsmål som understøttes av digitaliserte prosesser.

Få innsikt om emnet og last ned vårt Whitepaper.

Tilpasninger av organisasjonen

Digitalisering og etablering av nye arbeidsmetoder utfordrer etablerte strukturer i organisasjonen. Det vi ser i stadig større grad er at det etableres ad-hoc grupper eller prosjekter, som har som mål å legge til rette for kreativitet og innovasjon. Design-Thinking eller Agile Development er eksempler på det.

Design Thinking brukes til produkt- og serviceinnovasjon og for utvikling av (digitale) forretningsmodeller. Det stiller krav til nye arbeidsprosesser og organisering: En flat organisasjon fremmer nysgjerrighet og åpenhet, og legger til rette for eksperimentering. Det er dette som fremmer utviklingen av innovasjonskulturen. Men - dette krever, og resulterer i betydelige endringer i både ledelse og samarbeidskultur.

Det hele starter med menneskene fordi endring i etablerte organisasjoner er svært krevende. En bred involvering av medarbeiderne i endringsprosessene er forutsetning for suksess. Mange bedrifter etablerer også enheter som fokuserer spesielt på temaet digitalisering. Disse organisasjonsenhetene kan enten utføre koordinerende aktiviteter eller også fungere som kjernen for nye forretningsmodeller og forretningsområder. Avgjørende er det at digitalisering gjennomsyrer hele organisasjonen fordi både medarbeidere og ledelse må være involvert for at det skal lykkes. 

Hvor langt har din bedrift kommet i digitaliseringen? 

Velg NTI - vi tilbyr full støtte hele veien

NTI tilbyr løsninger for de som designer, bygger, skaper og produserer. Vi hjelper våre kunder med å digitalisere prosesser og skape lønnsomme, effektive og bærekraftige design og konstruksjoner.

Ta kontakt for mer informasjon.

Les mer om NTI

Ønsker du å vite mer?