Skip to main content Search

NTI stuðningur á öll kerfi sem við seljum

NTI býður viðskiptavinum þjónustu og stuðning af bestu mögulegum gæðum fyrir hugbúnaðinn og kerfin sem við seljum.

Þjónustu- og ráðgjafateymið okkar saman stendur af sérfræðingum sem eru vottaðir bak of fyrir af birgjum. Við það má bæta áralöng praktísk reynsla og þekking við ýmsar áskoranir og hindranir á markaðinum.

Við svörum spurningum fljótt og örugglega.

Hjá NTI Hotline (hjálparlínu) færðu strax samband við sérfræðing sem hefur góða þekkingu á fagsviðinu og hugbúnaðinum.

Hjálparlína / Hotline: + 45 70 20 42 14
Netpóstur / Hotline: [email protected]

Skrifstofutími í Danmerku:
Virka daga: 8:30-16:30
Föstudaga: 8:30-16:00

Það margborgar sig að hafa samband.

Ekki með þjónustusamning eða í viðskiptum við NTI?
Hafðu samband og við finnum út úr því.

Árni Guðmundur
Sími: +354 6998202       
Netfang: [email protected]

Skrifstofutími á Íslandi:
Virka daga: 8:30-16:30
Föstudaga: 8:30-16:00

Ósk um aðstoð?

Skráið í reitina helstu upplýsingar og við verðum í sambandi við fyrsta tækifæri (Vinsamlega skrifið á ensku eða dönsku).

Takk fyrir. Nú ertu þú komin(n) með númer :-)

Forrit fyrir vefhjálp

Hér má sækja forrit sem við notum (Þau fara úr tölvunni um leið og fundi líkur).
Einnig notum við TEAMS og Skype for business.

Samningar við NTI um þjónustu og stuðning

Viðurkenndir sérfræðingar

Viðskiptavinir hafa aðgang að einstakri vöru-, verkefna- og hönnunarþekkingu tækni- og þjónustudeildarinnar. Miklar kröfur eru lagðar á "Certifited" sérfræðinga NTI til að skila skjótt og örugglega svörum. Óskilvirkir verkferlar, tímafrek lausnaleit og takmörkuð þekking á hugbúnað eða kerfum er ótækt á okkar tímum. NTI býður viðskiptavinum sínum tvær leiðir Hotline samningur eða Klippikort (Værdikort).

Meira um stuðning og þjónustu (ENS)

Olía á tannhjólin

Við leggjum okkur fram við að hjálpa viðskiptavinum okkar hratt og örugglega og með neyðarlínusamning (hotline) styttist biðtíminn svo um munar. Lóðbeint færðu tengingu við sérfræðinga NTI sem koma með svörin og viðskiptavinir halda áfram að sinna því sem þeir eru bestir í ;-) Þannig verða daglegar áskoranir leikur einn og framlegð verkefna dagsins tekur kipp.

Nánar um Hotline (ENS)

Sveigjanlega lausnin fyrir ráðgjöf og stuðning

Ef þörf er fyrir stuðning umfram virkni hugbúnaðar mælum við með viðskiptakorti. Hægt er að sækja um kort fyrir hvers konar stuðning sem þú þarft varðandi lausnir okkar og þjónustu. Þú ákvarðar hversu marga tíma kortið skal innihalda, hvort þú vilt endurnýja það sjálfkrafa eða að eftir beiðni.

Nánar um viðskiptakort (ENS)

Hotline

„Við vitum að tíminn er mikilvægur. Það er áríðandi að réttu úrræðin fyrir viðskiptavina okkar komi hratt og örugglega. Sérfræðingar NTI tryggja snögga og vel ígrunduð svör þannig fer dýrmætur tími ekki til spillis."